Versandrichtlinie

1. Allgemeine Informationen Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Webseite von 2 Life Plastic Berlin getätigt werden.

2. Versandgebiete Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter secondlifeplastic.berlin@outlook.de.

3. Versandkosten Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und hängen vom Gewicht und der Größe Ihrer Bestellung ab. Es können zusätzliche Gebühren für besondere Lieferbedingungen anfallen.

4. Lieferzeiten Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3-5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, insbesondere in Stoßzeiten oder bei unvorhergesehenen Umständen.

5. Versanddienstleister Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL oder Deutsche Post zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

6. Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter secondlifeplastic.berlin@outlook.de. Wir werden uns bemühen, eine Lösung zu finden – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

8. Rücksendungen und Rückerstattungen Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie für Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen. Rücksendekosten werden, sofern nicht anders vereinbart, vom Kunden getragen.

9. Änderungen dieser Versandrichtlinie Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Webseite.

Stand: Februar 2025